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请问之前的这个截图功能是系统内置的吗？还是其他应用，例如QQ，微信的？
看起来不像是系统的截图功能。
是在浏览器中？
ctrl+shift+a快捷键似乎是钉钉的截图功能？
百度输入法的“高级设置”，按键，更多快捷键，功能扩展，里面的截图似乎也是这个快捷键？
建议确认是什么软件的截图功能，查看该软件是否有更改的地方。
或者是否该软件更新后改变了截图的功能。
或者是否不同的软件都使用这个快捷键截图，原来的软件截图快捷键被新的软件覆盖了。
如果不是第三方工具，是系统内置的截图功能，
建议鼠标右击开始菜单，系统，截图看下Windows规格。
建议打开系统的设置，轻松使用，键盘，找到“屏幕截图快捷方式”，打开下面的开关。
然后按下键盘上的PrtScn，看下是否可以出现截图的选框？这个是系统的截图工具。
（PrtScn是功能键，通常在键盘的方向键那一列的最上面那3个按键的左边一个）
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